Voimassa 17.6.2014 lähtien
Lähetyksiä koskevat huomautukset on tehtävä kahdeksan (8) päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä. Ole aina yhteydessä meihin puhelimitse tai sähköpostitse ennen palautusta asian sopimiseksi.
Emme hyväksy palautettavaksi
Emme vastaa asiakkaan tekemistä virheellisistä tai vääristä tuotetilauksista, vaan asiakas on itse velvollinen tarkistamaan ja selvittämään tilattujen tuotteiden sopivuuden.
Posti- ja etämyynnistä tilatuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus 14 vuorokauden ajan tavaran vastaanottamisesta. Tämä tarkoittaa, että voit vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet, edellyttäen että:
Kuljetuksen aikana syntyneistä vaurioista vastaa kuljetusliike. Vastuu tavaran vahingoittumisesta tai katoamisesta on kuljettavalla taholla (Itella Posti / Oy Matkahuolto Ab) heidän sopimusehtojensa mukaisesti. Sovi korvausmenettelystä kuljettavan tahon kanssa.
Mikäli palautus on johtunut omasta virheestämme, hyvitämme tuotteesta laskutetun hinnan edellyttäen että tuote on edelleen jälleenmyyntikelpoinen.
Muussa hyväksyttävässä tapauksessa hyvitämme tuotteesta 80% laskutetusta hinnasta.
Ilmoita, jos palautuksen syynä on tuotteessa ilmennyt vika, niin voimme tutkia tuotteen eikä se päädy toiselle asiakkaalle.
Takuupalautukset käsitellään ko. tuotteen valmistajan takuuehtojen ja - ohjeiden mukaisesti.
Palautukset tapahtuvat aina asiakkaan vastuulla ja kustannuksella ellei palautuksen syy ole Sarlin Race Teamin virhe. Posti/rahtiennakkolähetyksiä emme lunasta.
Mikäli Sarlin Race Team maksaa rahdin, menettelystä sovitaan kanssasi erikseen.
Palautuslähetyksessä tulee aina olla mukana:
Sarlin Race Team, Maariansillanlenkki 186, 11910 RIIHIMÄKI